50+
Câu hỏi được giải đáp
< 2 phút
Thời gian phản hồi Live Chat
24/7
Hỗ trợ khách hàng face4
98%
Tỷ lệ hài lòng của người chơi
Tất cả
Tài khoản
Nạp & Rút tiền
Khuyến mãi
Trò chơi
Bảo mật
Ứng dụng
Tài khoản face4
Đăng ký, đăng nhập, xác minh và quản lý thông tin cá nhân
Đăng ký tài khoản face4 rất đơn giản, chỉ mất khoảng 2 phút. Truy cập trang đăng ký, điền đầy đủ thông tin gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và tạo mật khẩu mạnh. Sau khi gửi, bạn sẽ nhận được email xác nhận – nhấp vào liên kết trong email để kích hoạt tài khoản face4 ngay lập tức. Lưu ý: mỗi người chơi chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất theo quy định của face4.
face4 yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Bạn cần cung cấp:
- Ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau (còn hiệu lực)
- Ảnh selfie cầm CCCD/CMND bên cạnh mặt
- Ảnh chụp sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử (tùy trường hợp)
Trên trang đăng nhập face4, nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu?". Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký, hệ thống sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu trong vòng vài phút. Liên kết có hiệu lực trong 30 phút. Nếu không nhận được email, kiểm tra mục Spam hoặc liên hệ đội ngũ CSKH face4 qua Live Chat để được hỗ trợ ngay.
Tên đăng nhập face4 được cố định sau khi tạo tài khoản và không thể thay đổi. Tuy nhiên, bạn có thể cập nhật địa chỉ email và số điện thoại liên kết bằng cách vào phần Hồ sơ cá nhân sau khi đăng nhập. Một số thay đổi nhạy cảm sẽ yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Tài khoản face4 có thể bị hạn chế tạm thời vì các lý do: chưa hoàn thành xác minh KYC, phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu của chính người chơi (tự giới hạn). Liên hệ CSKH face4 qua Live Chat để được giải thích chi tiết và hướng dẫn khắc phục nhanh nhất.
Nạp tiền & Rút tiền tại face4
Phương thức thanh toán, hạn mức và thời gian xử lý giao dịch
face4 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
- Internet Banking: chuyển khoản qua app ngân hàng hoặc ATM
- Thẻ cào điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone
Hạn mức giao dịch tại face4 được thiết lập như sau:
- Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần
- Nạp tối đa: 500.000.000 ₫ mỗi ngày
- Rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần
- Rút tối đa: 200.000.000 ₫ mỗi ngày
Đây là câu hỏi thường gặp nhất về giao dịch tài chính tại face4. Thời gian xử lý rút tiền cụ thể:
- MoMo, ZaloPay, ViettelPay: 5–15 phút
- Internet Banking: 15–60 phút trong giờ hành chính
- Ngoài giờ hành chính: tối đa 2 giờ
Lưu ý: Lần rút tiền đầu tiên cần hoàn thành xác minh KYC trước khi face4 xử lý yêu cầu.
face4 không thu bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, face4 cũng không tính phí xử lý từ phía nền tảng. Tuy nhiên, tùy thuộc vào phương thức thanh toán, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí chuyển khoản riêng theo chính sách của họ.
Trong hầu hết các trường hợp, số dư tài khoản face4 được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn thành. Nếu sau 15 phút số dư vẫn chưa thay đổi, hãy thực hiện các bước sau:
- Làm mới trang hoặc đăng xuất rồi đăng nhập lại face4
- Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản
- Chụp ảnh màn hình xác nhận giao dịch từ ngân hàng/ví
- Liên hệ CSKH face4 qua Live Chat và gửi ảnh chứng minh
Khuyến mãi & Tiền thưởng face4
Điều kiện nhận thưởng, vòng cược và các ưu đãi đặc biệt
Thưởng chào mừng tại face4 dành cho người chơi mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày tạo tài khoản. Để nhận thưởng 1.000.000 ₫, bạn cần:
- Nạp lần đầu tối thiểu 200.000 ₫
- Hoàn thành xác minh số điện thoại và email
- Chưa từng nhận thưởng chào mừng trên bất kỳ tài khoản face4 nào khác
Vòng cược tại face4 phụ thuộc vào từng loại khuyến mãi. Thông thường, tiền thưởng nạp lần đầu có yêu cầu vòng cược x20 (tức là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút). Các khuyến mãi hoàn tiền (cashback) của face4 thường không có yêu cầu vòng cược hoặc chỉ x1. Xem chi tiết điều kiện tại trang Tiền thưởng.
Chương trình VIP face4 gồm 6 cấp độ từ Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim, Kim Cương đến Elite. Đặc quyền bao gồm:
- Tỷ lệ hoàn tiền thua lên đến 15% mỗi tuần
- Hạn mức rút tiền ưu tiên cao hơn
- Quà tặng sinh nhật và dịp đặc biệt từ face4
- Quản lý tài khoản VIP riêng biệt
- Ưu đãi nạp tiền độc quyền và bonus không vòng cược
Theo quy định của face4, mỗi tài khoản chỉ được áp dụng một mã khuyến mãi cho mỗi giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể sử dụng các chương trình khuyến mãi khác nhau trong cùng một ngày, ví dụ như kết hợp thưởng nạp lại buổi sáng với cashback cuối tuần, miễn là mỗi ưu đãi thuộc các sự kiện độc lập nhau.
Trò chơi tại face4
Cách chơi, tỷ lệ cược, thể loại game và hướng dẫn cơ bản
face4 cung cấp hệ sinh thái giải trí đa dạng bậc nhất, bao gồm:
- Cá cược thể thao: bóng đá, bóng rổ, tennis, esports và hơn 30 môn thể thao khác
- Live Casino: baccarat, roulette, blackjack, sicbo với dealer người thật
- Slots: hàng trăm máy đánh bạc từ các nhà cung cấp hàng đầu
- Tài xỉu: tài xỉu trực tuyến tốc độ cao, kết quả minh bạch
- Số đề & Xổ số: dự đoán kết quả xổ số miền Nam, miền Bắc
- Bắn cá: game bắn cá đổi thưởng hấp dẫn với đồ họa đẹp mắt
Tất cả các trò chơi tại face4 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi các tổ chức độc lập uy tín quốc tế. Kết quả Live Casino được phát trực tiếp qua camera HD không chỉnh sửa. face4 cam kết hoạt động minh bạch và công bằng theo giấy phép vận hành hợp lệ.
Có. Sau khi đăng nhập face4, vào mục Lịch sử cược trong tài khoản để xem toàn bộ lịch sử đặt cược, kết quả và biến động số dư theo từng ngày, tuần hoặc tháng. Dữ liệu được lưu trữ tối thiểu 90 ngày, minh bạch và dễ kiểm tra.
Một số thể loại game tại face4, đặc biệt là Slots và một số game bàn, hỗ trợ chế độ chơi thử miễn phí để người chơi làm quen luật trước khi dùng tiền thật. Tính năng này có thể truy cập ngay trên trang Trò chơi mới của face4 mà không cần đăng nhập.
Bảo mật tài khoản face4
Xác thực hai lớp, bảo vệ thông tin và chính sách an toàn
Có. face4 hỗ trợ xác thực hai lớp (2FA) qua OTP gửi về số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Bạn nên bật tính năng này ngay sau khi tạo tài khoản để bảo vệ số dư. Ngoài ra, face4 còn hỗ trợ xác thực qua ứng dụng Google Authenticator cho người dùng muốn bảo mật cao hơn.
face4 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Thông tin cá nhân của người chơi được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý. Đọc thêm tại trang Chính sách bảo mật của face4.
Nếu nghi ngờ tài khoản face4 bị truy cập trái phép, hãy:
- Đổi mật khẩu ngay lập tức
- Bật xác thực 2FA nếu chưa bật
- Liên hệ CSKH face4 qua Live Chat để yêu cầu khóa tạm thời
- Kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch gần nhất
Ứng dụng face4 trên điện thoại
Tải app, thiết bị hỗ trợ và các tính năng mobile
Ứng dụng face4 có thể tải trực tiếp tại trang Ứng dụng của website. Do tính chất nền tảng, app face4 không có trên Google Play Store hay App Store chính thức – bạn cần tải file APK (Android) hoặc IPA (iOS) từ link chính thức để đảm bảo an toàn. Tuyệt đối không tải app face4 từ các nguồn không rõ ràng.
App face4 tương thích với:
- Android: phiên bản 6.0 trở lên
- iOS: iPhone chạy iOS 12.0 trở lên
App face4 được phát triển với đầy đủ tính năng tương đương phiên bản web, bao gồm: đặt cược thể thao, Live Casino, Slots, nạp/rút tiền, nhận thưởng và theo dõi lịch sử giao dịch. Ngoài ra, app còn có thêm tính năng thông báo push để bạn không bỏ lỡ kèo hot và ưu đãi mới nhất từ face4.
Tại sao chọn face4
Lý do hàng triệu người chơi tin tưởng face4
Không chỉ là nơi giải trí – face4 là nền tảng cá cược uy tín, minh bạch và an toàn nhất cho người chơi Việt Nam.
Nạp rút siêu tốc
Giao dịch tài chính được xử lý trong vài phút, hỗ trợ MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking.
Bảo mật đa lớp
Mã hóa SSL 256-bit, xác thực 2FA và hệ thống giám sát gian lận thời gian thực bảo vệ tài khoản của bạn.
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ CSKH face4 luôn sẵn sàng qua Live Chat, phản hồi trong dưới 2 phút bất kể giờ nào.
Kèo thể thao đa dạng
Hơn 30 môn thể thao, tỷ lệ kèo cạnh tranh, cập nhật trực tiếp từng phút trong sự kiện thể thao.
Khuyến mãi hấp dẫn
Thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, chương trình VIP và nhiều ưu đãi độc quyền khác.
App mobile mượt mà
Ứng dụng face4 tối ưu cho cả Android và iOS, chơi mọi lúc mọi nơi không bị gián đoạn.
Trải nghiệm cá cược đỉnh cao cùng face4
Sự kiện thể thao trực tiếp tại face4
Nền tảng giải trí uy tín số 1 Việt Nam
Vẫn còn thắc mắc chưa được giải đáp?
Đội ngũ CSKH face4 sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua Live Chat. Hoặc tạo tài khoản ngay để bắt đầu trải nghiệm.
Không tìm thấy câu hỏi phù hợp. Vui lòng thử từ khóa khác hoặc liên hệ CSKH face4.